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APL-Erweiterung wegen fehlender Doppeladern in der Überlandleitung
vor 4 Jahren
Hallo Telekom-Team,
kurz und knapp hier die Sachlage, zu der ich etwas Hilfestellung haben möchte :
3-Familienhaus , alte APL unterm Dach mit 2 Doppeladern-Anschluß , Überlandleitung mit ankommenden 2 Doppeladern . Beide sind belegt , beide bei der Telekom (Magenta Zuhause M) . Nun soll in ca. 8 Wochen ein neuer Mieter einziehen , der sicherlich auch Telefon und Internet haben möchte . Das heißt : Es fehlt mindestens eine Doppelader für den benötigten Anschluß . Soweit also alles klar .
Nun habe ich gehört, dass man hilfsweise einen Call Start-Anschluß bestellen kann , um überhaupt eine Überprüfung und Planung seitens der Telekom anzustoßen . Leider müssten dazu dann ca. 250 Meter neues Kabel Überland verlegt werden . Wie gehe ich am besten vor ?
Gruß
Arifee
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Hallo @Arifee
Dazu müssten Sie den Bauherrenservice kontaktieren.
https://www.telekom.de/hilfe/bauherren?samChecked=true
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Antwort
von
vor 4 Jahren
gerade habe ich versucht, Sie telefonisch zu erreichen.
Hier gab es ja schon einige Informationen und Hilfe. @der_Lutz, @Gelöschter Nutzer, @ellbogen & @Mister Burny: Danke für eure Unterstützung!
Es ist sinnvoll, dass die Mieter*innen selbst den Anschluss beauftragen, falls sie einen Anschluss von uns wünschen. Im Zuge der Beauftragung wird dann die Erweiterung angestoßen.
Wenn noch Fragen offengeblieben sind, freue ich mich über eine kurze Info hier, dann rufe ich auch gerne nochmal durch.
Viele Grüße
Martina H.