Hallo Zusammen,

dies ist wahrscheinlich mein letzter Versuch um Hilfe bevor ich der Telekom endgültig den Rücken zu drehe.

Im Mai 2021 sind wir in unsere neue Wohnung gezogen welches auf ein bestehendes MFH errichtet wurde.

Seit diesem Datum versuchen wir nun einen Telefon/Internet Anschluss zu bekommen.

Erst war es der Personalmangel, dann wurde die Hochwasserkatastrophe im Ahrtal als Vorwand der Nichterledigung hervorgeschoben.

Im Juli haben wir dann aushilfsweise einen Mobilfunkrouter mit jeweils 60GB Datenvolumen erhalten. Ein Witz, fürs Homeoffice, Livefernsehen etc.

Die Beiträge werden weiter immer schön abgebucht, mittlerweile habe ich 400€ gezahlt ohne eine Leistung zu erhalten.

Im Dezember 2021 wurde dann von einer regional ansässigen Baufirma alle erforderlichen Kabel zum Haus verlegt. Nun dachte ich, es geht vorwärts... Aber falsch gedacht. 

Nach erneuter RS mit den Freundlichen, fehlt angeblich der Erledigungsvermerk der Fa. Pi..... aus HS.

Nur blöd wenn man Mitarbeiter der dortigen Fa. kennt und die einem versichern, dass alles vorschriftsmäßig abgearbeitet wurde und auch an die Telekom übermittelt wurde.

Ich erhoffe mir durch meinen Beitrag endlich eine vernünftige aber allem verbindliche Aussage zur Fertigstellung meines Anschlusses.

Im Zweifel müsste ich mir andere Schritte überlegen.

10 Monate ist ein Ding der Unmöglichkeit......

mfg