APL Mitversorgung unklar
4 years ago
Gestern klingelte bei uns ein Telekom Techniker, der für ein Reihenhaus zwei Häuser weiter einen DSL Anschluss schalten wollte. Wir haben ihn nach einigen Fragen hineingelassen und er konnte von unserem APL aus aber nichts ausrichten, da er nicht zum Haus zwei Nummern weitern durchmessen konnte. Nun meine Frage: wir haben keine Unterlagen darüber, dass wir das Haus mitversorgen und der Telefonanschluss hier ist sehr sehr alt, die alten Unterlagen der Vorbesitzerin sagen nichts über eine Mitversorgung aus. Darüber hinaus ergibt ein DSL Verfügbarkeitscheck auf der Telekomwebsite, dass für das andere Haus schnelleres Internet vorliegt, als für unseres - das kommt mir auch komisch vor, wenn die Versorgung über uns stattfinden soll. Das Kabel für die Mitversorgung würde dann ja auch durch mehrere Gebäude und Keller gehen, da zwischen unserem und dem betroffenen Haus noch ein Haus liegt. Nun will der Techniker nochmal wiederkommen und auch das in der Mitte liegende Haus sowie in unserem gesamten Keller das Kabel ansehen. Wie kann ich herausfinden, ob und für welche Häuser eine Mitversorgung vorliegt? Und wenn der Techniker nicht durchmessen kann, bis in das betroffene Haus, muss ich ihm dann Zugang zu meinen anderen Kellerräumen gewähren? Wir wohnen hier schon viele Jahre und es musste bisher noch nie ein Techniker (außer für unser eigenes Internet bei Einzug) ins Haus, trotz Mieter und Telefonanbieterwechsel in den Nachbarhäusern. Das war jetzt das erste Mal. Was mich am meisten geärgert hat, war dass er sagte, dass es sein könnte, das es nach seiner Arbeit bei uns nicht mehr funktioniert mit Telefon und Internet und das wir dann die Entstörung anrufen müssten, da er nur für das andere Haus zuständig sei. Ich bin aufgrund dieser Situation wirklich etwas verunsichert und es stehen in den Nachbarhäusern weitere Umzüge an, so dass ich gern wüsste, für welche Häuser wir mitversorgen und wie weit unsere Kooperation gehen muss. Wenn eine Mitversorgung vorliegt, muss die ja irgendwo eingetragen sein? Und dann kann der Techniker auch zu den Zeiten zu denen wir hier sind ins Haus an den Anschluss, aber eigentlich nicht in andere Räume.
764
6
This could help you too
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.