Gelöst

APL nicht auffindbar

vor 12 Stunden

Hallo, ich verzweifle leider an den Strukturen der DTAG ... in meinem Haus ist im Keller ein Glasfaser APL der Telekom installiert, Fotos anbei. Wurde vor ca. 2 Jahren eingerichtet. Leider findet keine der zig Hotlines, mit denen ich bisher telefoniert habe, diesen Anschluss in den Systemen. Entsprechend kann mir keiner darauf einen Tarif anbieten.

Ist hier irgendjemand von der Telekom, der mal gründlicher recherchieren kann?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      Vielen Dank für das freundliche Telefonat, @BigBBB.

       

      Leider ist es so, wie hier bereits geschrieben wurde. Ich kann auf Ihre Anschrift lkeinen Privatkundenglasfasertarif einstellen. 

      Tut mir wirklich leid.🙁 Es besteht leider keine Möglichkeit diesen Anschluss als Privatkundenanschluss zu nutzen. 

       

      Einen schönen Tag wünscht Melanie 

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