Solved
APL voll belegt
1 year ago
Hi liebe Community,
ich bin ein wenig ratlos wie ich weiter verfahren soll. Ich wollte für die Wohnung, in die ich gezogen bin Magenta Zuhause L bestellen, hab dann aber eine Mail bekommen, dass das technisch nicht möglich sei. Durch nachfragen stellt sich nun heraus, dass alle Leitungen des APL im Haus wohl schon belegt sind. Mir wurde dann auch in mehreren Gesprächen mit verschiedenen Hotlines gesagt, dass bei mir in der Gegend in 4-17 Monaten Glasfaser liegen soll und man mir, wenn ich das bestelle, eine kupferbasierte Übergangslösung anbieten würde. Das stelle ich mir bei einem vollen APL allerdings schwierig vor oder? Was müsste ich denn tun um den APL erweitern zu lassen, damit ich einfach meinen gewünschten DSL-Tarif buchen kann?
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Sören G.
Telekom hilft Team
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Sören G.
1 year ago
Hi @Eric L,
wie gerade besprochen wurde Glasfaser bestellt. Solltest du Fragen haben oder Unterstützung brauchen, sag gerne hier Bescheid.
Gruß
Sören G.
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