APL weg, Leitung aber noch im Boden sichtbar
2 years ago
Hi Ihr Lieben,
ein Freund von mir versucht seit einem halben Jahr ein Festnetz-Anschluss geschalten zu bekommen.
Obwohl er wiederholt sagt, dass durch die Flut (im Ahrtal ) der APL (wahrscheinlich an der Aussenwand) zerstört ist, aber das Kabel noch da, wird ihm immer wieder nur Hardware (Router) zugeschickt, die dann wieder zurück geht.
Er war im T-Punkt mit seinem Anliegen.
Was da genau passiert ist, weis ich leider nicht.
Jetzt die Frage.
Was ist der richtige Weg, dort wieder einen Telekom-Anschluss zu bekommen?
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2 years ago
Hi Ihr Lieben, ein Freund von mir versucht seit einem halben Jahr ein Festnetz-Anschluss geschalten zu bekommen. Obwohl er wiederholt sagt, dass durch die Flut (im Ahrtal ) der APL (wahrscheinlich an der Aussenwand) zerstört ist, aber das Kabel noch da, wird ihm immer wieder nur Hardware (Router) zugeschickt, die dann wieder zurück geht. Er war im T-Punkt mit seinem Anliegen. Was da genau passiert ist, weis ich leider nicht. Jetzt die Frage. Was ist der richtige Weg, dort wieder einen Telekom-Anschluss zu bekommen?
Hi Ihr Lieben,
ein Freund von mir versucht seit einem halben Jahr ein Festnetz-Anschluss geschalten zu bekommen.
Obwohl er wiederholt sagt, dass durch die Flut (im Ahrtal ) der APL (wahrscheinlich an der Aussenwand) zerstört ist, aber das Kabel noch da, wird ihm immer wieder nur Hardware (Router) zugeschickt, die dann wieder zurück geht.
Er war im T-Punkt mit seinem Anliegen.
Was da genau passiert ist, weis ich leider nicht.
Jetzt die Frage.
Was ist der richtige Weg, dort wieder einen Telekom-Anschluss zu bekommen?
Wird denn der Schalttermin ohne Technikerbesuch in der AB bestätigt?
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2 years ago
@Everything Wenn der buchbar ist, sche..... egal. Techniker kommen lassen und wenn der Techniker kommt gibt er das an PTI weiter, fertig.
VG
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2 years ago
@Waage1969
Du hast Erfahrungen aus 1. Hand, was empfiehlst du?
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from
2 years ago
Wenn der buchbar ist, sche..... egal. Techniker kommen lassen und wenn der Techniker kommt gibt er das an PTI weiter, fertig.
Wenn der buchbar ist, sche..... egal. Techniker kommen lassen und wenn der Techniker kommt gibt er das an PTI weiter, fertig.
Oder halt an die Rückabwicklung (Kupfernetz im Ahrtal ist abgesoffen, KVz , MFG + Kabel sind weggeschwemmt ;-(
Neuausbau erfolgt mit FTTH ),
denke die Service-Techniker/innen, die dort arbeiten, wissen mitlerweile wo sie anrufen müßen,
damit die Anschlüße schnell bereit gestellt werden können,
bzw. auch ne Notlösung über LTE oder Schnellstarter bereit gestellt werden kann.
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2 years ago
Im Ahrtal gibts doch kein Kupfer mehr? Zumindest da wo die Flut groß zugeschlagen hat. Da wird doch FTTH gebaut.
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2 years ago
ich würde sagen: Versuch macht klug.
Danke, eine heutige erneute Verfügbarkeitsaussage sagt:
"MagentaZuhause ist mit bis zu 50 MBit/s im Download und bis zu 10 MBit/s im Upload verfügbar".
Ich werde ihm raten, nochmal ein Auftrag zustellen, wenn er möchte.
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2 years ago
Hi @Everything,
wenn wir deinem Freund helfen können, machen wir das gerne.
Lass uns wissen, wenn er unser Angebot annehmen möchte.
Viele Grüße
Sarah S.
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2 years ago
wenn wir deinem Freund helfen können, machen wir das gerne. Lass uns wissen, wenn er unser Angebot annehmen möchte.
wenn wir deinem Freund helfen können, machen wir das gerne.
Lass uns wissen, wenn er unser Angebot annehmen möchte.
Danke, mache ich gerne.
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