Am 29.05.21 habe ich online einen Apple 20 W USB-C Adapter bestellt und bezahlt. Dieser Adapter hängt nun seit 31.05.21 im Verteilzentrum Radefeld bei DHL fest. Nach einem Anruf bei DHL teilte man mir mit, dass dies untypisch sei und ich mich an die Telekom wenden sollte, so dass von dort Nachforschungen eingeleitet werden können. Mittlerweile habe ich schon zwei Mal bei der Telekom-Hotline angerufen. Jedes Mal wurde angeblich ein Ticket aufgemacht und nichts passiert. Ich möchte jetzt offiziell vom Kaufvertrag zurücktreten, da sie Ihren Verpflichtungen nicht nachgekommen sind. Ich habe weder einen Ersatzadapter zugeschickt bekommen, noch irgendeine Rückmeldung erhalten. Ich hätte jetzt gerne meine 25 € zurückerstattet.