Liebe Community,

ich habe den Asus GT-AC5300 Router gekauft und kann ihn nicht mit dem Internet verbinden.
Ich habe ihn auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und versucht, ihn zu konfigurieren, aber ohne Erfolg.

In den Router-Einstellungen habe ich die PPPoE-Einstellung verwendet.
Ich habe AnschlusskennungZugangsnummerMitbenutzernummer@t-online.de benutzt.
(Meine Einwahlnummer ist 12-stellig, daher habe ich das #-Zeichen nicht benötigt).
In den IPTV -Einstellungen habe ich unter LAN-Port den WAN (genannt "Internet") auf 7 eingestellt.

Ich habe einen Telekom Speedport Router, der funktioniert, also sind Internet und DSL-Kabel in Ordnung.

Der Router zeigt an, als ob kein Kabel angeschlossen wäre: "DAS NETZWERKKABEL IST NICHT VERBUNDEN"

Ich dachte, der Anschluss könnte beschädigt sein, aber wenn ich versuche, andere Kabel daran anzuschließen, erkennt er sie.

Haben Sie eine Idee, was das Problem sein könnte?
Vielen, vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen,