Gelöst

auch nach 11 Anrufen bei T-kom kann ich meine FN-Rechnungen im Kunden

vor 7 Jahren

es ist mir auch nach 11 Telefonaten mit der T-Kom nicht möglich, meine Rechnungen aufzurufen, für den Privatanschluss klappt das ohne Probleme- hat dazu noch jemand eine Idee?

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vor 7 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      @anjaschmitt74 

       

      Du musst dich mit dem Masternutzer der Kundennummer anmelden.

       

      Diesen kann die 0800 330 1000 setzen.

       

      Standardmäßig ist der 1. Anschluss der Kundennummer Masternutzer

      1

      von

      vor 7 Jahren

      Danke jetzt klappt es

       

      Beste Grüße 

      anja

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Danke Heike Ha für die Reaktion. Ich versuchte es noch einmal mit Cchat und siehe da, es klappte, weil jemand erkannte mit welchem doofy man es bei mir zu tun hat. Dass ich Master angemeldet bin sagte man mir schon mehrfach, dass ich mich auch mit mastepass anmelden muss erfuhr ich erst jetzt. Bisher klappte ja die Anmeldung mit dem individuellen PW. Also, alles ist wieder entspannt. Danke und beste Grüße. Anja

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