Gelöst

Aufforderung zur Angabe des Geburtsdatum. Wo kann ich das eintragen?

vor 3 Jahren

Hallo zusammen, ich wurde aufgefordert, dass ich mein Geburtsdatum bei meinen Kundendaten eintragen soll. Leider konnte ich das entsprechendes Feld hierfür nicht finden. Bitte um Unterstützung. Vielen Dank

Reutzel Andreas

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Marcel2605

      Hattest du dich auf jeden Fall mal im Kundencenter registriert, sodass du deine Vertragsdaten etc sehen kannst? Das ist ja alles mit Zugangsnummer etc verknüpft.

      Hattest du dich auf jeden Fall mal im Kundencenter registriert, sodass du deine Vertragsdaten etc sehen kannst?

      Das ist ja alles mit Zugangsnummer etc verknüpft.

      Marcel2605

      Hattest du dich auf jeden Fall mal im Kundencenter registriert, sodass du deine Vertragsdaten etc sehen kannst?

      Das ist ja alles mit Zugangsnummer etc verknüpft.


      Das Kontaktformular geht auch ohne dass man sich einloggt.

      Wenn @andyreutzel  hier kein Feld für Geburtsdatum sieht sollte er es mal mit einem anderen Browser versuchen.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Ja im kundencenter bin ich von Anfang an registriert und verstehe nicht warum ich es dort nirgends eintragen kann. So bekomm ich ein schreiben mit nem link wo ich alle Daten nochmals eintragen soll. Da werde ich immer etwas misstrauisch, vor allem wenn ich mich dann in meinem Kundencenter einlogge und nirgends irgendwas finde wo ich dann soetwas auch eintragen könnte. Dann bin ich erst recht skeptisch ob das alles mit rechten Dingen zugeht. Hab jetzt auch den Browser gewechselt und bekomme das Formular jetzt auch angezeigt. Wenn ihr meint das ist ok, werde ich es halt dort eintragen. Danke für die Hilfe.

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