Gelöst
Aufhebung Sperrung/Ratenplan
vor einem Jahr
Ich habe meine erste Rate vor rund 3 Stunden per Echtzeit-Überweisung gezahlt. Von meinem Konto ist es schon weg aber ich sehe es noch nicht hier auf meinem Konto. Wann kann ich mit der Entsperrung rechnen
Leider hat mein Handy während der Überweisung gesponnen und der Betrag wurde doppelt gezahlt. Ist es möglich, dass mir dieser wieder gutgeschrieben wird?
Bevor jetzt wieder Kritik kommt. Ja ich hätte die Sperrung mittels Zahlung vermeiden können aber manchmal spielt einem das Leben übel mit
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vor 5 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/bezahlen/entsperrung?samChecked=true
Ergänzung zur Frage:
Leider hat mein Handy während der Überweisung gesponnen und der Betrag wurde doppelt gezahlt. Ist es möglich, dass mir dieser wieder gutgeschrieben wird?
Das wird länger dauern, daher den Betrag stehen lassen, dieser wird mit der nächsten, fälligen Rechnung verrechnet, die Rate aus dem Ratenplan musst Du trotzdem pünktlich zahlen. Hierzu das Kundenkonto beobachten.
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