Aufnahme löschen funktioniert nicht.

3 years ago

Hallo.

Ich habe eine Aufnahme (Wetten das) auf dem Receiver 401 die sich nicht löschen lässt. Ich habe schon alle üblichen Wege probiert.

Vielen Dank

 

 

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  • 3 years ago


    @McDudel  schrieb:
    Ich habe schon alle üblichen Wege probiert.

    Dann bleibt in meinen Augen nur eine Formatierung der Festplatte.

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    3 years ago

    Vielen Dank aber das wollte ich eigentlich vermeiden.

     

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  • 3 years ago

    Hallo und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community, @McDudel.

    Wie ist der Media Receiver mit dem Router verbunden? Erhalten Sie eine Fehlermeldung, beim Versuch die Aufnahme zu löschen? Wenn ja, wie lautet diese? Zunächst empfehle ich ein Zurücksetzen des Media Receivers. Geben Sie mir gerne eine Rückmeldung, ob dies den Fehler behebt.

    Viele Grüße
    Melanie S.

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    3 years ago

    Hallo @McDudel ,

     

    okay, das ist weniger schön, dass es dann noch immer nicht funktioniert. Zum einen bitte einmal den Router und den Media Receiver für mehr als 10 Minuten vom Strom trennen (da erst nach dieser Zeitspanne der MR neue Berechtigungen von der Plattform zugewiesen bekommt). 

     

    Gruß

    Sebastian S.

    Answer

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    3 years ago

    Hallo 

    Den MR 401 mache ich nachts immer stromlos. Es gibt auch noch einen MR201.  Von diesem MR201 kann ich die Aufnahme löschen. Am MR401 ist  sie aber immer noch da.  Gucke ich dann wieder nach einiger Zeit beim MR201 nach ist sie auch hier wieder da!

    LG

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    3 years ago

    Moin @McDudel,

     

    das ist ja schon ein bisschen spooky.

     

    Siehst du die Aufnahme auch im Browser (https://web.magentatv.de/meine-inhalte/receiver-aufnahmen)? Wenn ja, könntest du sie an dieser Stelle noch mal löschen.

     

    Den Tipp von @Melanie S.  vom 15.12. hast du beachtet?

     

    Ein manuelles Update hilft ja oft schon und ein Werksreset ist auch mit ausgebauter Festplatte möglich. Wenn es an der Festplatte liegt, hilft es dann aber auch nicht.

     

    Besten Gruß

    Matthias Bo.

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