Gelöst

Auftrag wird nicht durchgeführt

vor 2 Jahren

Habe gestern morgen einen Tarifwechsel in einen der neuen Glasfasertarife beantragt, der sollte eigentlich sofort am selben Tag geschaltet werden, ist aber nicht passiert. Siehe Screenshot.

Screenshot_20240703-074014.png

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Habe im Chat einen kompetenten Mitarbeiter erreicht und mit dessen Hilfe wurde der Tarifwechsel manuell erledigt.

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      von

      vor 2 Jahren

      Guten Morgen @henrikbhl98,

       

      ich schaue mir das gerne an und helfe dir weiter.

      Nenn mir ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.

       

      Ich wünsche euch einen schönen Tag.

       

      Viele Grüße

      Behar A.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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