Hallo,
ich hatte die letzten 2 Wochen mehrere Anrufe der Telekom Hotline. Da ich berufstätig bin konnte ich diese nie annehmen. Gestern war nun eine AB in meinen E-Mails dass ich meinen Magenta L auf XL erhöht habe und der nun 24 Monate läuft. Wie gesagt habe ich nie mit jemandem gesprochen oder dies in einer anderen Form gewünscht. Für mich eine extrem unseriöse Vorgehensweise. Ich dachte bei der Telekom bin ich vor solchen Methoden noch sicher. Dies zeigt wohl auch wie groß der Druck auf die Mitarbeiter ist, Vertragsabschlüsse zu bekommen.
vor 21 Tagen
Hallo,
ich hatte die letzten 2 Wochen mehrere Anrufe der Telekom Hotline. Da ich berufstätig bin konnte ich diese nie annehmen. Gestern war nun eine AB in meinen E-Mails dass ich meinen Magenta L auf XL erhöht habe und der nun 24 Monate läuft. Wie gesagt habe ich nie mit jemandem gesprochen oder dies in einer anderen Form gewünscht. Für mich eine extrem unseriöse Vorgehensweise. Ich dachte bei der Telekom bin ich vor solchen Methoden noch sicher. Dies zeigt wohl auch wie groß der Druck auf die Mitarbeiter ist, Vertragsabschlüsse zu bekommen.
Dann widerrufe vorsichtshalber so wie es in der AB zu lesen ist.
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vor 21 Tagen
Danke, ja das habe ich gleich mal gemacht
3
von
vor 21 Tagen
Hallo @ThomasBertele,
tut mir leid, dass hier scheinbar ein Vertrag geschlossen wurde, der so auf jeden Fall nicht gewünscht war.
Wie ich sehe, gab es aber bereits den Hinweis direkt den Widerruf einzustellen.
Beste Grüße
Julia
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von
vor 21 Tagen
Wie ich sehe, gab es aber bereits den Hinweis direkt den Widerruf einzustellen.
Hallo @ThomasBertele,
tut mir leid, dass hier scheinbar ein Vertrag geschlossen wurde, der so auf jeden Fall nicht gewünscht war.
Wie ich sehe, gab es aber bereits den Hinweis direkt den Widerruf einzustellen.
Beste Grüße
Julia
@Julia U.
Toll wäre wenn man dem jetzt noch nachgehen würde wer da nen Auftrag eingestellt hat damit man entsprechende Maßnahmen in die Wege leiten kann dass so etwas nicht nochmal vorkommt.
von
vor 21 Tagen
@CobraCane
@Julia U.
Das sehe ich auch so.
Ein Widerruf ist zwar sicher und einfach.
Allerdings möchte ich nicht das jemand so weiter macht
( Daher werde ich es darauf ankommen lassen wenn es Mal wieder einer versucht)
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Ob das wirklich die Telekom war oder doch Dritte?
InfoService auch aktiv? Am besten nachschauen und deaktivieren und nicht wieder aktivieren, z.B. durch Teilnahme an Telekom-Gewinnspielen, wo dies teilweise verpflichtend ist.
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vor 21 Tagen
Da ich berufstätig bin konnte ich diese nie annehmen.
Hallo,
ich hatte die letzten 2 Wochen mehrere Anrufe der Telekom Hotline. Da ich berufstätig bin konnte ich diese nie annehmen. Gestern war nun eine AB in meinen E-Mails dass ich meinen Magenta L auf XL erhöht habe und der nun 24 Monate läuft. Wie gesagt habe ich nie mit jemandem gesprochen oder dies in einer anderen Form gewünscht. Für mich eine extrem unseriöse Vorgehensweise. Ich dachte bei der Telekom bin ich vor solchen Methoden noch sicher. Dies zeigt wohl auch wie groß der Druck auf die Mitarbeiter ist, Vertragsabschlüsse zu bekommen.
Gibt es jemand anderen im Haushalt, der ein solches Telefonat annehmen konnte - und möglicherweise einer Vertragsänderung zugestimmt hat (womöglich sogar juristisch wirksam- eine Ehefrau vielleicht)
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vor 19 Tagen
Danke für eure Rückmeldungen. Nein es konnte niemand anderes annehmen. Und es war definitiv die echte Telekom. Habe dort mit dem Service gesprochen und Widerrufen.
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1
von
vor 19 Tagen
@ThomasBertele, das hört sich wirklich nervig an. Sowas sollte nicht passieren und dafür kann ich mich nur entschuldigen!
Viele Grüße^Maja
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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