Gelöst
Mir wurden 10 Euro abgebucht, obwohl ich nicht einmal einen Vertrag abgeschlossen habe.
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
obwohl ich meinen Vertrag zum 22.06.2021 gekündigt habe, werden mir nun 10 Euro abgebucht. Ich habe nur den Probemonat genutzt um die Europameisterschaft zu schauen und nun muss ich monatlich zahlen, obwohl ich nicht mal einen Vertrag abgeschlossen habe. Ich verstehe nicht wo das Problem liegt, den Kunden einfach kündigen zu lassen, ohne ihm weitere Gebühren stellen zu müssen. Ich habe allgemein schon wenig Geld und jetzt darf ich noch monatlich 10 Euro bezahlen, für einen Vertrag, den ich nie abgeschlossen habe.
MfG
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Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
Na schau an
Kunden der Telekom, die das Extrapaket hinzugebucht haben, empfangen alle Spiele der EM 2021 live. Für diejenigen, die MagentaTV noch nicht haben - ganz gleich, ob Sie Kunde der Telekom sind oder Ihren Internetanschluss bei einem anderen Anbieter haben -, gilt: Bei Abschluss eines Vertrags mit der Mindestlaufzeit von 24 Monaten gibt die Möglichkeit, die ersten drei Monate kostenlos zu testen. Anschließend fallen Gebühren von zehn Euro monatlich an.
https://www.wa.de/sport/sport-mix/em-2021-magentatv-kostenlos-euro-2020-kostenlos-uebertragung-probemonat-live-tv-stream-abo-vertrag-telekom-90796997.html
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