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Auftragsbestätigung für Festnetz fehlt.
5 years ago
Hallo, ich habe leider noch keine Auftragsbestätigung per Mail erhalten obwohl ich schon den Router und Zugangsdaten per Post geliefert bekommen habe.
jetzt weiß ich leider nicht ob mein Wunschtermin für den Anschluss eingehalten werden kann und ob ein Techniker kommen muss.
ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen.
danke!
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5 years ago
Vielen Dank für Ihre Antwort, nach Nachfrage im Kundenservice-Chat konnte man mir Auskunft über den Anschlusstermin geben und es wurde eine nachträgliche Auftragsbestätigung per Post versandt.
Schönes Wochenende!
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