Auftragsbestätigung noch nicht erhalten

vor 2 Jahren

Hallo.

Vor kurzem habe ich eine Bestellung bei ihnen aufgegeben. Ich habe eine Bestellbestätigung erhalten, meine Emailadresse bestätigt und seitdem nichts weiter von ihnen gehört.

Also keine Auftragsbestätigung erhalten und somit auch keine Kundennummer.

Bitte teilen sie mir doch den Bearbeitungsstand mit.

 

Danke

 

 
 

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    • vor 2 Jahren

      Grillemann85

      Vor kurzem

      Vor kurzem
      Grillemann85
      Vor kurzem

      Wann genau?

       

      Die Auftragsbestätigung benötigt durchaus zwei bis drei Wochen ab Beauftragung. Falls es keine Komplikationen gibt.

       

       

       

      Damit ein Teamie Dich kontaktieren kann fülle bitte die Felder bei "Kundendaten für den Kundenservice" aus: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile Im Feld "Weitere Informationen" bitte noch reinschreiben zu welchen Uhrzeiten man Dich kontaktieren darf heute oder die nächsten Tage. Falls es sich um einen bestehenden Vertrag handelt, dann halte bitte auch die letzten sechs Ziffern Deiner IBAN bereit, die werden im Telefonat abgefragt. (Ich selbst hab diese sechs Ziffern einfach noch bei "Weitere Informationen" reingeschrieben)

       

      Da Du bisher keine Kundennummer hast schreib vielleicht am besten bei Weitere Informationen auch Deinen Namen und die fragliche Adresse rein.

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    • vor 2 Jahren

      Hallo.

       

      Habe die fehlenden Profildaten eingetragen.

      Erbitte Rückmeldung (selbiges Problem wie oben bereits erwähnt)

       

       

      Danke

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      4

      von

      vor 2 Jahren

      Guten Morgen @Grillemann85

       

      ♥️-lich Willkommen in unserer Community. 🤗

       

      Ich konnte dich gerade nicht erreichen. Sag gerne Bescheid, wann es wieder bei dir passt. Dann schauen wir uns das gemeinsam näher an.

       

      Viele Grüße

      Jenny W. 

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      von

      vor 18 Stunden

      meine anfrage  für neuen mobilfunk mit mitnahme meiner vodafonnummer wie ist der stand

      0

      von

      vor 17 Stunden

      Guten Tag @Beleuchtersiggi,

       

      ich biete dir gerne meine Hilfe an, jedoch benötige ich dafür weitere Daten. Hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil und schreibe uns anschließend, wann du telefonisch am besten erreichbar bist. Wir sind Montag bis Sonntag von 07:00 bis 23:00 Uhr im Dienst.


      Beste Grüße

      Mario Sa.

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