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vor 7 Jahren
Hallo @ronny.rehm bei mir hat das immer mindestens einen Werktag gedauert, eine erneute Beauftragung hilft da nicht beschleunigend
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vor 7 Jahren
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vor 7 Jahren
das ist nicht verwunderlich. Die Aufträge fürs Festnetz laufen großteils nicht automatisiert, da kann sich auch durch die vielen Feiertage ein kleiner Stau gebildet haben. Insbesondere wenn durch den Tarifwechsel auch ein anderer Port gebucht werden muss, dann kann das schon ein paar Tage jetzt dauern.
Durch das zweite Abschicken wird es nicht einfacher, weil sich das ggf. beißt.
Grüße
Piwi
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vor 7 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Moin @ronny.rehm,
lieben Dank für Deine Nachricht. Zunächst möchte ich Dich in unserer Community herzlich willkommen heißen. Schön, dass Du den Weg zu uns gefunden hast.
Ich muss Dich um ein wenig Geduld bitten. Online beauftragte Änderungen / Bereitstellungen etc. nehmen ein paar Tage in Anspruch. Der Vorgang läuft durch unsere IV-Systeme und wird dann einem Mitarbeiter zugeteilt, die Auftragserstellung erfolgt nicht automatisiert. Wenn Du magst, hinterlege Deine Kundennummer im Profil, dann prüfe ich gerne, ob die Änderung bereits eingegangen ist. Sollte dies nicht der Fall sein, kann ich den Auftrag ebenfalls für Dich ausführen.
Bitte lass' mir eine kurze Rückmeldung zukommen, wenn Du die Daten eingepflegt hast.
Viele Grüße,
Lin J.
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Uneingeloggter Nutzer
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