Solved
Auftragsbestätigung fehlt, Baumaßnahmen?
4 years ago
Hallo,
am 08.01. habe ich VDSL 100 mit Hybrid online gebucht für die neue Wohnung. Eingangsbestätigung direkt erhalten und eine Email mit Hinweis auf technische Prüfung.
Am 11.01. habe ich einen Link für ein kurzes Formular per SMS erhalten in dem nach Lage der Wohnung und Vormieter gefragt wurde. Daraufhin wurde mir auf meine Nachfrage bei der Hotline gesagt, dass Baumaßnahmen angefragt werden müssten, aber mehr Infos noch nicht verfügbar sind.
Die Wohnung stand mindestens seit 6 Monaten leer und mir ist kein voriger Mieter bekannt.
Der Termin für den Techniker sollte morgen am 15.01. sein (bevorzugter Termin), aber da ich weiter nichts mehr gehört habe, gehe ich davon aus, dass dieser nicht stattfinden wird?
Noch ist 2 Wochen Luft bis zum endgültigen Umzug, aber ich bin durch Home Office Pflicht dringend auf schnelles Internet angewiesen und entsprechend besorgt.
Gibt es evtl. eine Einschätzung wann es losgehen kann?
Vielen Dank
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5 years ago
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4 years ago
Auf einmal war dein Tarif, wie von Geisterhand, direkt buchbar.
Greetz
Stefan D.
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