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Auftragsbestätigung fehlt
2 years ago
Wir haben am 17.02.2023 einen Festnetzanschluss mit MagentaZuhause L bestellt. Die Eingangsbestätigung haben wir am gleichen Tag erhalten. Aber bis heute fehlt die Auftragsbestätigung.
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5 years ago
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2 years ago
Grüße @bi-go
Eine Auftragsbestätigung kann 2-3 Wochen dauern.
Es wird dabei geprüft, ob die Ressourcen vorhanden sind.
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2 years ago
ich habe telefonisch aber bereits den Installationstermin 02.03.2023 genannt bekommen. Bei Nachfrage hieß es, die Auftragsbestätigung wurde per Post verschickt.
Dann kommt diese noch. Nicht vergessen, POST streikt auch aktuell.
Meist 2-3 Tage vorm Schalttermin.
Router schon erhalten, falls man diesen mit bestellt hat.
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2 years ago
Router haben wir bereits seit ein paar Tagen. Schalttermin ist der 02.03. Warum wird die AB nicht per Mail verschickt?
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2 years ago
Warum wird die AB nicht per Mail verschickt?
Meist, wenn die Mail-Adresse nicht zertifiziert wurde.
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