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Auftragsbestätigung nicht erhalten
3 years ago
Hallo ihr Lieben,
ich habe am 23.08.2022 den MagentaZuhause M Vertrag für meine Wohnung beantragt und auch direkt am nächsten Tag die Eingangsbestätigung bekommen. Bisher kam noch keine Auftragsbestätigung bei mir an. Die technische Überprüfung sollte doch bald zu Ende sein.
Liebe Grüße Vivian P.
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6 years ago
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3 years ago
Hallo @Vivian P.
Herzlich willkommen in der Community.
Es kann auch sein, dass der Vormieter noch den Anschluss blockiert.
Ich hab gerade das Team informiert, damit mal nachgeschaut wird, wo es hapert.
Falls noch nicht geschehen, bitte im 3.Feld, unter weitere Informationen eintragen, wann du immer am besten zu erreichen bist.
Du wirst dann tel. kontaktiert.
Viele Grüße
Marcel
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3 years ago
Hey @Vivian P. ,
schön, dass du dich an uns wendest.
Ich habe gerade versucht, dich zu erreichen, jedoch ist nur die die Mailbox rangegangen.
Mein Vorschlag ist daher, dass du mir ein großzügiges Zeitfenster nennst, in dem ich dich erreichen kann.
Dann können wir uns gemeinsam anschauen, woran es gerade hapert.
Liebe Grüße
Nico Be.
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3 years ago
Ich war leider spontan noch unterwegs und habe den Anruf nicht mitbekommen. Heute und morgen (Do&Fr) wäre ich ab 14 Uhr jederzeit erreichbar.
LG
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3 years ago
@Nico Be.
Zur Info
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3 years ago
@Nico Be.
Mittlerweile hab ich die AB per Email bekommen. Trottdem danke für die schnelle Antwort!
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3 years ago
@Nico Be.
Mittlerweile hab ich die AB per Email bekommen. Trottdem danke für die schnelle Antwort!
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