Solved
Auftragsstatus Festnetz und Internet
6 years ago
Hallo,
ich habe am 25.04.19 magenta zuhause M für unsere neue Mietwohnung bestellt.
Leider habe ich bis heute keine Auftragsbestätigung erhalten. Ich hatte bis jetzt mit drei sehr freundlichen Kundenberatern telefoniert. Allerdings habe ich so auch drei verschiedene Aussagen erhalten.
Vielleicht erhalte ich ja auf diesem Wege eine Aussage (Hilfe) mit der ich weiß wo es hängt.
Mit freundlichen Grüßen
Marc M.
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6 years ago
erst einmal herzliche willkommen in unserer Community.
@muc80337_2 lag ganz richtig, hier liegt ein Ressourcenmangel vor.
Der Auftrag ist nicht vergessen, allerdings brauchen wir noch etwas Zeit um den Anschluss zu realisieren.
Ein Datum habe ich leider noch nicht für dich, aber wir arbeiten daran - ich hoffe du hast noch ein wenig Geduld.
Liebe Grüße
Stella A.
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6 years ago
Ist das Telekom Team zur Zeit so ausgelastet?
Ist das Telekom Team zur Zeit so ausgelastet?
Woher soll @Julia U. wissen, daß Du postest, wenn sie nicht mit einem @ vor dem Namen angepingt wird? @Marc_M.
Hier sind in der Huaptsache helfende User unterwegs
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6 years ago
Oh mein Fehler
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6 years ago
bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
Der Auftrag wurde bereits storniert.
Wünsche noch einen schönen Sonntag.
Viele Grüße Heike Ha.
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