Solved
Auftragsstatus ohne Kundennummer
7 years ago
Hallo,
ich habe am 24.05. im Telekom-Online-Shop ein MagentaZuhause M Paket mit Start TV bestellt. Bis heute habe ich lediglich die Eingangsbestätigung meines Auftrages erhalten. Jedoch keinerlei Vertragsdaten wie Kundennummer o.Ä.
Ohne eine Kundennummer ist es jedoch nicht möglich mittels den normalen Kontaktformularen oder über das Kundencenter den aktuellen Auftragsstatus einzusehen.
Gibt es eine alternative Möglichkeit den Auftragsstatus einzusehen ohne eine vorhandene Kundennummer?
1476
10
This could help you too
3 years ago
498
0
1
361
0
2
10 months ago
216
0
1
5 months ago
221
0
2
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
wie ich sehe, hat es gestern Nachmittag geklappt und Sie wurden telefonisch erreicht.
Der Auftrag steht jetzt fehlerfrei im System.
Viele Grüße Inga Kristina J.
0