Auftragsstatus seit 17.01.19 unverändert

Question

Hallo!Die Telekom stellt die Festnetzanschlüsse auf Voip um. Ihr alter Vertrag (DSL/ISDN) wird zum 17.05.19 gekündigt. So schrieb man mir. Den letzten Termin für die Umstellung hatte ich am 17.01.19. Seit dem 17.01.19 keine Änderung mehr im Kundencenter / Ausfragsstatus. Gib es da noch Bewegung? Was wenn man mal wirklich Probelme mit der IT hat. Liegt es daran das man Bestandskunde ist?

André A. · Accepted Answer

Hallo @RAFGANZ,wir verbleiben wie telefonisch besprochen. Ich wünsche ab dem 15.06.2019 viel Spaß mit Magenta Zuhause L.GrußAndré A.

André A. · Answer

Hallo @RAFGANZ,der Auftrag liegt tatsächlich seit Januar in einem Fehler. Warum dieser nicht nachgearbeitet wurde, kann ich leider nicht nachvollziehen. Wenn weiterhin Interesse besteht an dem Auftrag, dann sollten wir einmal telefonieren. Wann kann ich Sie am besten erreichen?GrußAndré A.

Auftragsstatus seit 17.01.19 unverändert

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