Solved
Auftragsstatus
5 years ago
Hallo zusammen ich habe vor gut 2 Stunden ein Vertrag bestellt (Neukunde)! Und was mir aufgefallen ist das man nach eine Eingangsbestätigung nichts mehr hört! In der eine E-Mail ist auch ein Link, wo ich einsehen kann wie der Stand der Dinge ist. Nur hier zeigt mir die Seite an, das ein Status nicht verfügbar ist! Ist das Normal ? Ich würde mich um jede Hilfe sehr freuen
LG
Ossenkop
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5 years ago
Jetzt wird geprüft ob und wann alle benötigten Ressourcen zur Verfügung stehen, dann erhältst du eine Auftragsbestätigung.
2 Stunden sind da nichts.
Bonitätsprüfung usw muss ja auch erst erfolgen.
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from
5 years ago
Vielleicht bei 1&1, die schließen erst mal den Vertrag und sagen dir dann später, das es doch nicht geht
from
5 years ago
@der_Lutz @Richtig da wartet keiner und es tut auch keiner was, da hinter sitzt ein PC, der prüft alles und fragt auch die Schufa ab, wenn der PC dann ein Grünes Licht gibt, bekommen die im Lager eine Mail und ab dann kommt ein Mensch ins Spiel. Sollte da ein Mensch hinter stecken dann wartest du ja Monate sogar Jahre, ich will ja nicht wissen wie viele Bestellung so pro Tag bei der Telekom an kommt.
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from
5 years ago
@Ossenkop, was wurde denn bei Vertragsabschluss als frühster Aufschalttermin angezeigt?
Bestimmt nicht morgen oder die nächsten 7 Tage.
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Unlogged in user
from
5 years ago
Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
Ist die Auftragsbestätigung in der Zwischenzeit angekommen oder wartest du weiterhin auf eine Rückmeldung?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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from
5 years ago
@Carolin L. @Heute bzw. Gestern Nacht kam die Bestätigung, trotzdem Danke
from
5 years ago
@Carolin K. @Heute bzw. Gestern Nacht kam die Bestätigung, trotzdem Danke
Klasse, dann ist ja alles im Lot.
Greetz
Stefan D.
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
@Carolin K. @Heute bzw. Gestern Nacht kam die Bestätigung, trotzdem Danke
Klasse, dann ist ja alles im Lot.
Greetz
Stefan D.
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