Solved
Auftragswiderruf / Haustürgeschäft
6 years ago
Hallo,
Vielleicht können Sie mir weiterhelfen. Ich wurde an der Wohnungstür überrumpelt, während ich mit 40 Grad Fieber zuhause war.
Hab blöderweise einem Vertrags Upgrade zugestimmt, was ich gar nicht wollte.
Habe einen Widerruf per Mail gesendet. 2 Mails bekam ich, dass der Widerruf eingegangen ist. Aber dann folgte einfach eine Rechnung.
Ich befinde mich mit meinem Widerruf innerhalb der 14tägigen Frist und ich möchte endlich eine Bestätigung bekommen.
Bitte helfen Sie mir.
Herzliche Grüße Kristina Angenendt
908
2
This could help you too
4 years ago
595
0
2
4 years ago
346
0
3
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo @Kristina_mit_K vielen Dank für den Beitrag und schön, dass Du auch den Weg zu uns gefunden hast.
Ich hoffe Dir geht es gesundheitlich wieder besser? Das Du Dich in dem Moment überrumpelt gefühlt hast verstehe ich durchaus und da Deine Daten schon im Profil hinterlegt waren, konnte ich mir das einmal anschauen. Die Rückabwicklung auf den alten Tarif wurde bereits am 13. Februar im System eingestellt. Dies passiert am 21. Februar sodass Du dann wieder den Magenta Zuhause M Tarif hast. Die Bestätigung wird Dich in den nächsten Tagen noch per Post erreichen.
Grüße Anne W.
1
Answer
from
6 years ago
Liebe Anne W.
Vielen Dank für die Info.
Nun weiß ich endlich Bescheid.
Super. Dann erwarte ich die Post.
Herzliche Grüße
Kristina
Unlogged in user
Answer
from