Ausfall DSL - DSL synct seit Freitag Nachmittag nicht mehr
vor 8 Jahren
Hallo zusammen,
mein Speedport Hybrid Sync seit Freitag Nachmittag nicht mehr mit DSL (DSL Lampe blinkt in Dauerschleife).
LTE -Balken haben Vollausschlag.
Online- und Telefonie-Lampe sind aus.
Im Log wird in Dauerschleife angezeigt:
01.01.1970 01:15:56DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
01.01.1970 01:15:32DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
Zwischendrin kommt auch dieser Eintrag mehrmals:
01.01.1970 01:19:37DNSv6-Ereignis: Der DNSv6 Server 2003:180:2:7000:0:2:0:53 meldet ein Ereignis: Timeout (P008)
Die üblichen ersten Schritte, wie Router stromlos machen und Kabel ab und wieder anstecken, haben an der Situation natürlich nichts geändert.
D.h. ich habe kein Internet und auch keine Telefonie im Moment.
Habe vorhin die Störstelle 33 01000 angerufen und die meinten, die können am Wochenende gar nix machen, weder Leitung messen, noch sonst irgendwas, wegen Wartungsarbeiten. Ich solle die Kabel mal abziehen und den Router stromlos machen, was ich vorher ja schon bestimmt 10x gemacht habe. Ansonsten soll ich am Montag nochmal anrufen...
Vielleicht ist ja hier ein Telekom- Mitarbeiter anwesend, der meinen Fall wenigstens als Störung in die Datenbank aufnehmen kann, damit das gleich am Montag angeschaut werden kann. Das ist über die Hotline nämlich gar nicht geschehen...
Vielen Dank.
Grüsse.
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vor 8 Jahren
@Tom7783 Schau mal Deine PN (Briefkasten oben rechts) an
Gruß Andi
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vor 8 Jahren
Herzlich willkommen @Tom7783
Siehe hier
Leider geht im Moment nicht viel
Viele Grüße
Aufgrund von Wartungsarbeiten sind einige Kategorien unter „Hilfe bei Störungen“ ab 29. Juni 2018 um 18 Uhr nicht erreichbar. Ab voraussichtlich 2. Juli stehen euch alle Seiten wieder in vollem Umfang zur Verfügung.
0
von
vor 8 Jahren
Hallo @Tom7783
aber gerne doch, auch wenn es nicht unbedingt "meine Leistung" war
Es gab aber heute plötzlich viele Berichte wo dies und oder der Roterneustart die Problem in Ludt auflösten.
Die Telekom hat wohl hier "gearbeitet"
Gruß
Waage1969
0
von
vor 8 Jahren
Hallo @Torsten S.
das Problem hat sich erledigt
Gruß
Waage1969
von
vor 8 Jahren
@Waage1969
@Chill erst mal
@Torsten S.
Guten Morgen,
leider hat sich das Problem nicht erledigt! Irgendwann heute Nacht hat sich DSL wieder verabschiedet!
Die DSL-Lampe blinkt nun wieder in Dauerschleife.
Der SPH bringt wieder folgende Einträge:
DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
Zugang zum Internet funktioniert über LTE aber noch. Diesmal werde ich den Router vorsichtshalber nicht neu starten.
Kann hier bitte noch einmal ein Störungsticket eröffnet werden?
Vielen Dank.
Gruß Thomas.
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vor 8 Jahren
Viele Grüße
Torsten S.
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von
vor 8 Jahren
@Torsten S.
Vielen Dank!
@Waage1969
Von der Firmware-Version her ist die beschriebene eh schon auf meinem Speedport. Ich lasse das jetzt mal, und warte ab, was der Techniker am Montag sagt.
Trotzdem danke für deine Bemühungen.
Gruß Thomas.
vor 8 Jahren
bei der Messung vor ein paar Minuten wurde mir angezeigt, dass der Anschluss synchron ist. Kannst du das bestätigen? Ist DSL momentan wieder da?
Viele Grüße
Jonas J.
0
von
vor 8 Jahren
@Dennis Ho.
@Tobias Ka.
Seit gestern 10.46 Uhr ist DSL wieder voll da (laut Routerlog). Ich habe, um sicherzugehen, das bis jetzt beobachtet (5.00 Uhr früh) und laut Routerlog in der Nacht auch keine weiteren Sync-Fehler oder Ausfälle mehr gehabt.
Auch mehrere durchgeführte Neustarts des SPH haben die DSL-Leitung nicht aus der Ruhe gebracht.
Es ist wie verhext, aber ich meine, die Leitung hat sich
anscheinend wieder gefangen. Der berühmte Vorführeffekt...
Da für heute Abend ein Techniker bestellt ist - ist das überhaupt dann sinnvoll? Kann er so überhaupt dann einen Fehler feststellen, wenn er überhaupt noch existiert???
Ggf. würde ich den Termin für heute abend stornieren.
Gebt mir bitte Bescheid.
Gruß Thomas.
0
von
vor 8 Jahren
wenn es aktuell stabil läuft, empfehle ich den Technikertermin zu stornieren. Der Techniker schaut sich den Leitungsweg bei Ihnen zuhause an, die Telefondose. Wenn er da Auffälligkeiten finden würde, würde er die beheben.
Gruß
Jürgen Wo.
von
vor 8 Jahren
@Jürgen Wo.
Danke. Techniker-Termin wurde storniert. DSL-Leitung ist nach wie vor syncron. Laut Routerlog auch keine Disconnects mehr über den Tag. Ich hoffe wirklich, dass es jetzt so bleibt.
Vielen Dank an alle für die Bemühungen.
Gruss Thomas.
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