Gelöst
Ausfall Feuerwehr seit Monaten
vor 2 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
bei unsere Feuerwehr in Reichshof Brüchermühle-Heischeid ist nun mittlerweile seit Monaten der Festnetzanschluss ausgefallen.
Wir werden immer wieder via SMS vertröstet, dass es angeblich bald erledigt sei. Nach diesem Termin kam der der Nächste, der Nächste via SMS usw.
Die Feuerwehr bekommt nun weder das Alarmfax noch elektonisch die Alarmmeldungen, die normalerweise sofort auf einen Bildschirm in der Feuerwehr und in die Fahrzeuge übertragen wird.
Wir haben hier 104 Ortsteile und einige 100 km Straßen. Die fehlenden Meldungen verursachen erhebliche Verzögerungen bei den Anfahrten zu Einsatzorten. Das hat glücklicherweise noch keine Menschenleben gekostet.
Die mittlerweile extrem verärgerte Feuerwehr kann ich momentan so gerade noch davon abhalten sich an die Presse zu wenden.
Der Oberbergische Kreis, der dort Straßen und Brücken-Baumaßnahmen hat teilte mit, dass es nicht an ihnen liegen kann.
Man habe für die Telekom extra mehrere Tage den Straßenausbau unterbrochen.
Ich bitte dringend um Beseitigung des Ausfalls.
Störungsnummer: *entfernt"
Mit freundlichen Grüßen
Bernd Laskowski
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Moin @bernd.laskowski,
lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, die Daten so umfangreich zu hinterlegen. Da es sich hierbei um einen Kunden handelt, welcher dem Großkundenbereich zugeordnet ist, haben wir hier leider keine Handlungsmöglichkeit. Somit muss ich dich leider bitten, dich an die Kollegen von T-Systems zu wenden.
Liebe Grüße,
Lin J.
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