Hallo Andrea, 

bei mir stellt sich die Situation ähnlich dar. Ich habe unseren Hausanschluss Anfang Mai 2020 beauftragt. Die Versorger der Stadt haben dann im August auch gleich das Telefonkabel von der Straße bis ins Haus gelegt und einen Teil der Straße für den Anschluss offen gelassen. Seit dem passiert nichts. Ich telefoniere zwei Mal die Woche mit der Hotline und werde nur vertröstet. Angeblich soll sich seit einer Woche ein Bauherrenmanager bei mir melden. Auch das ist bislang nicht passiert. Wohnen nun schon fast einen Monat im neuen Haus und müssen mit mobilen Hotspots improvisieren.

Vielleicht kannst du mir da weiterhelfen.

Besten Dank schon einmal.