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bankverbindung ändern

6 years ago

Ich würde gern meine Bankverbindung ändern, jedoch erscheint im Kunderncenter unter betreffender Seite nur eine leere Seite.

Was kann ich tun?

729

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6 years ago
Hallo @MariaMarta

die Seite funktioniert doch einwandfrei.

https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/bankverbindung-aendern?samChecked=true

Dort klickst du auf: Bankverbindung für den Festnetz-Anschluss ändern und landest hier:

https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/bankverbindung/

Hast du es versuchsweise einmal mit einem anderen Browser getestet?

Vielleicht deinen jetzigen Browser einmal bereinigt?

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VG Gurke
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6 years ago
Danke für den HInweis mit anderem Browser, hat super geklappt.

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6 years ago
MIt einem anderen Browser hat es gut geklappt. Danke für die Antwort.
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6 years ago
versuch mal den Cache zu leeren, Cookies zu löschen und alternativ einen anderen Browser zu verwenden.
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6 years ago
Hallo @MariaMarta

Ich lese schon, ich komme etwas spät.
Super, dass es bereits gekappt hat und danke, an die Helfer.
Wenn doch noch Fragen sind, gern melden.

Viele Grüße
Raphaela T.
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