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Bauherren Hausanschluss 300€ Willkommensbonus
vor 3 Jahren
Hallo Zusammen, ich hoffen hier kann man mir weiterhelfen.
Ich habe am 21.04.2021 meinen Hausanschluss beantragt, bei der Bestellung hieß es, es gibt einen 300,- € Willkommensbonus.
Nun wollte ich, nachdem heute der Anschluss ENDLICH (lag nicht nur an Telekom)! gelegt wurde, eine DSL Leitung bestellen, nun heißt es zu mir die 300,- € würden nicht mehr gelten.
Ich bin da etwas perplex, wie komme ich nun an meinen Bonus.
Vielen Dank im Voraus.
Michael B.
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vor 3 Jahren
@FlowerPower86 Richtig, die gibt es nicht mehr. Du kannst, wenn du über den BHS einen Magenta Zuhause Tarif mit TV buchst einen Bonus in Höhe von 180 erhalten.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Habe nun @FlowerPower86 doch noch erreichen können. 🙂 Insofern danke ich dir für das angenehme, wenn auch kurze, Gespräch!
Wie bereits erwähnt, bin ich mir unsicher, in wie fern es in diesem konkreten Falle ausreicht, weshalb ich keine Erfolgschancen geben kann - da es sich ja durchaus so lesen lässt, als wäre der Vorschlag mit Bonus doch nicht direkt angenommen worden...
Aber wie dem auch sei! Es wird nun auf jeden Fall noch einmal geprüft & sich bei dir gemeldet werden.
Danach werden wir alles wissen.
Alles Gute & gib Bescheid, wenn die Meldung ausbleibt,
Johannes P.
P.S.: Bis auf Weiteres markiere ich den Thread mal als "gelöst", da ja im besten Falle nur noch die finale Rückmeldung kommen wird. Falls wider Erwarten doch noch Probleme auftreten, können wir das gerne wieder entfernen.
vor 3 Jahren
@FlowerPower86 Ich habe mal die Tiefen der Glaskugel befragt. Den besagten Bonus gab es bei eienr Beauftragung und Tarifbestellung bis zum 02.08.2020. Also wesentlich vor deiner Zeit.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Wenn der Kunde schreibt das er 2021 eine Zusage für 300 Euro bekommen hat kann das nicht mehr passen Wenn der Kunde schreibt das er 2021 eine Zusage für 300 Euro bekommen hat kann das nicht mehr passen Wenn der Kunde schreibt das er 2021 eine Zusage für 300 Euro bekommen hat kann das nicht mehr passen Das passt eben so wenig wie andere Zusagen bei tel. Verträgen bei der Telekom, oder den Versprechen der Ranger. 😎 Ich traue mich nicht, einen der vielen hilfesuchenden Kunden/User der Unwahrheit zu bezichtigen.
Wenn der Kunde schreibt das er 2021 eine Zusage für 300 Euro bekommen hat kann das nicht mehr passen
Das passt eben so wenig wie andere Zusagen bei tel. Verträgen bei der Telekom, oder den Versprechen der Ranger. 😎
Ich traue mich nicht, einen der vielen hilfesuchenden Kunden/User der Unwahrheit zu bezichtigen.
Wenn das halt so verbrieft und gesiegelt wurde muss es ja den passenden Kundenkontakt durch den Bauherren Service geben. Und ggf. auch Schriftwechsel des Mitarbeiters der das zusagte. Wenn aber keine Bedarfsanzeige erstellt wurde am Tag der Bestellung ist es halt Essig. Dann gibbet nichts was im Jahr 1066 mal gültig war. Es ist etwas total anderes ob ich heute für einen Tarif anrufe, mir ein Angebot geben lasse mit einer VVI oder ob ich Interesse bekunde was ich in 12 Monaten mal haben will. Der Bauherren Service bucht immer erst wenn der Neubau abgeschlossen wurde und dann mit den Absprachen die dem Kunden bei Interessenbekundung zugesagt worden sind.
Ich kann aber nicht daher kommen, sagen ...Hui, hab nen Flyer gefunden von Mercedes aus dem Jahr 2020, ein 280er für 55000€ und dann 2022 zum Händler gehen und diesen Preis einfordern