Hallo liebes Telekom-Team,

mein Bau des Hausanschluss kommt einfach nicht voran - Bedarfstermin war der 22.12.2021 (Fertigmeldung "rechtzeitig"), inzwischen sind wir eingezogen - ohne Internet. Das ist wirklich unschön und für HomeOffice in Corona-Zeiten nicht hilfreich. Es geht auch nicht um Glasfaser sondern um Kupferkabel. Leerrohr liegt vom Haus bis an den Bürgersteig. Ich habe schon im am 05.11.2021 direkt unter 0671 / 967 xxx mit dem Kollegen der Montage telefoniert, weil seitens Telekom Bauherrenservice nichts passiert ist. Leider gibt es keinen neuen Stand und unter der oben genannten Rufnummer erreiche ich auch niemanden mehr (weder Anrufbeantworter, noch sonst etwas - der Anruf klingelt einfach durch).

Können Sie mir bitte behilflich sein, wie der Status nun vorankommt? Ich vermute, dass seitens Telekom auch keine zeitlich begrenzte Zwischenlösung (kostenfreier LTE -Router o.ä.) geschaffen werden kann?

Der aktuelle Zustand ist natürlich sehr unbefriedigend.

Viele Grüße,

Benjamin Kitschun