Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Bauherren Hausanschluss Storno
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
Als treuer und zufriedner Kunde wollten wir nach Fertigstellung unseres Neubauprojekts weiterhin bei der Telekom bleiben und haben daher am 15.03.22 den Neuanschluss über den Bauherren Service beantragt (AuftragNr.13xxxx).
Da ich heute die Termine mit dem Tiefbauer und unteranderem auch mit dem Dienstleister des Stromgrundversorgers (SPIE) koordinierte, habe ich erfahren, dass die Telekom in dem Neubaugebiet keine DSL-Leitung bereitstellen kann.
Dies wurde mir durch die Mitarbeiterin der Telekom auch bestätigt.
Da aktuell für die Telekom keine Kosten angefallen sind, würde ich mich darüber sehr freuen, wenn dieser Auftrag ohne Unkosten storniert werden kann. Sofern die Telekom auch in diesem Neubaugebiet eine DSL-Leitung bereitstellen kann, würde ich mich über eine Info sehr freuen.
Danke und viele Grüße,
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