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@Gelöschter Nutzer  schrieb:

Verlasse Dich nicht auch das Wirt, egal ob im Shop, an der Hotline, selbst nicht beim Telefonkontakt mit einem Teamie .

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Das tut mir schon etwas weh. 😅 Nun weiß ich allerdings auch nicht, um was es konkret geht. 

Wie dem auch sei - zunächst ein guten Morgen @FlowerPower86! Ich wollte gerade durchklingeln, hatte allerdings leider keinen Erfolg. Denn ich sehe es auch so, wie schon mehrfach angemerkt:

Wenn es zugesagt wurde und wir es finden (insbesondere, da du das Schriftliche erwähnst), mag es Mittel & Wege geben.

Wann kann ich dich denn dazu sprechen?

Beste Grüße,

Johannes P.

Johannes P.

Wenn es zugesagt wurde und wir es finden (insbesondere, da du das Schriftliche erwähnst), mag es Mittel & Wege geben.

Wann kann ich dich denn dazu sprechen?

das ist fair @Johannes P. 

Klasse

Viele GRüße

Marcel

Habe nun @FlowerPower86 doch noch erreichen können. 🙂 Insofern danke ich dir für das angenehme, wenn auch kurze, Gespräch!

Wie bereits erwähnt, bin ich mir unsicher, in wie fern es in diesem konkreten Falle ausreicht, weshalb ich keine Erfolgschancen geben kann - da es sich ja durchaus so lesen lässt, als wäre der Vorschlag mit Bonus doch nicht direkt angenommen worden...

Aber wie dem auch sei! Es wird nun auf jeden Fall noch einmal geprüft & sich bei dir gemeldet werden.

Danach werden wir alles wissen.

Alles Gute & gib Bescheid, wenn die Meldung ausbleibt,

Johannes P.

P.S.: Bis auf Weiteres markiere ich den Thread mal als "gelöst", da ja im besten Falle nur noch die finale Rückmeldung kommen wird. Falls wider Erwarten doch noch Probleme auftreten, können wir das gerne wieder entfernen.

Marcel2605

Bringt ihm nichts weil das Angebot dann zum Stichtag aus dem System verschwindet und bei einem Neubau eh erst am Ende der Dokumentation gebucht werden kann

Bringt ihm nichts weil das Angebot dann zum Stichtag aus dem System verschwindet und bei einem Neubau eh erst am Ende der Dokumentation gebucht werden kann

Bringt ihm nichts weil das Angebot dann zum Stichtag aus dem System verschwindet und bei einem Neubau eh erst am Ende der Dokumentation gebucht werden kann

Ehrlich gesagt, finde ich das nicht richtig.

Wenn ich etwas buche und bekomme einen Bonus, welcher auch bestätigt wird, sollte dieser am Ende ausgezahlt werden.

 

Egal wann der Auftrag durch ist. 

 

Für neue Anträge nach dem Stichtag (zb verpasst), da darf es ruhig nicht vergeben werden. 

 

Viele Grüße 

Marcel 

 

Du kannst doch nichts buchen auf einen Ort wo nichts an Technik vorhanden ist. Und du kannst dich auch nicht auf das Angebot beim Metzger von der Vorwoche berufen   Und noch einmal. BHS Neubau APL kostet immer, egal ob mit oder ohne Bonus. Da wird auch nichts zugesagt. Hey., komm, bau den APL mit der Telekom, dann mache ich das eh schon billige Ding noch mal billiger. Es stand immer auf der BHS Seite : Bauherren Bonus bei einer Buchung eines Magenta Zuhause Tarifs bis zum * . Aber diese Buchung kann halt erst ab Tag X erfolgen. Hier geht es aber darum das es 2021 keinen Bonus mit 300 Euro mehr gab. 

Kann ja sein das der TE schon ein Jahr vorher sich den Flyer runtergeladen hat von der BHS Seite, da standen die 300 € drauf. Aber die gab es am Tag der Beauftragung des Neubaus halt nicht mehr. 

@Gelöschter Nutzer  schrieb:
Wenn der Kunde schreibt das er 2021 eine Zusage für 300 Euro bekommen hat kann das nicht mehr passen

Das passt eben so wenig wie andere Zusagen bei tel. Verträgen bei der Telekom, oder den Versprechen der Ranger. 😎

Ich traue mich nicht, einen der vielen hilfesuchenden Kunden/User der Unwahrheit zu bezichtigen.

Wenn der Kunde schreibt das er 2021 eine Zusage für 300 Euro bekommen hat kann das nicht mehr passen

Wenn der Kunde schreibt das er 2021 eine Zusage für 300 Euro bekommen hat kann das nicht mehr passen

Wenn der Kunde schreibt das er 2021 eine Zusage für 300 Euro bekommen hat kann das nicht mehr passen

Das passt eben so wenig wie andere Zusagen bei tel. Verträgen bei der Telekom, oder den Versprechen der Ranger. 😎

Ich traue mich nicht, einen der vielen hilfesuchenden Kunden/User der Unwahrheit zu bezichtigen.

Wenn das halt so verbrieft und gesiegelt wurde muss es ja den passenden Kundenkontakt durch den Bauherren Service geben. Und ggf. auch Schriftwechsel des Mitarbeiters der das zusagte. Wenn aber keine Bedarfsanzeige erstellt wurde am Tag der Bestellung ist es halt Essig. Dann gibbet nichts was im Jahr 1066 mal gültig war. Es ist etwas total anderes ob ich heute für einen Tarif anrufe, mir ein Angebot geben lasse mit einer VVI oder ob ich Interesse bekunde was ich in 12 Monaten mal haben will. Der Bauherren Service bucht immer erst wenn der Neubau abgeschlossen wurde und dann mit den Absprachen die dem Kunden bei Interessenbekundung zugesagt worden sind.  

Ich kann aber nicht daher kommen, sagen ...Hui, hab nen Flyer gefunden von Mercedes aus dem Jahr 2020, ein 280er für 55000€ und dann 2022 zum Händler gehen und diesen Preis einfordern