Seit Frühling haben wir den Bauherren Service der Telekom für unser EFH beauftragt. Am Anfang dachte ich auch echt, dass alles super klappen wird. Seit Mitte November ist das Haus vom Tiefbauunternehmen an die Leitung der Telekom angeschlossen. 

Dann bekam ich eine Mail, dass sich demnächst das Tiefbauunternehmen bei uns melden wird. Ok. Die Telekom hinkt sehr hinterher, da das aber schon passiert ist, ignorierte ich diese. 

Als ich dann mal in der Stadt war, war ich dann beim Telekomladen gewesen, um im neuen Haus den Vertrag fest zu legen. Wir mussten nichts unterschreiben und er notierte nur, dass wir den gleichen Vertrag nehmen, den wir vorher auch hatten. 

Als es ab zu sehen war, dass wir am 23.12. einziehen werden, habe ich die Telekom angerufen und ein Techniker wollte am 24.12. vorbei kommen. Bei dem Gespräch erwähnte ich ebenfalls, dass wir auf das Internet angewiesen sind (SmartHome und nur übers Internet Fernsehen, da keine Schüssel oder Kabelanschluss). Die Dame am Telefon meinte, dass es absolut kein Problem geben wird. 

Und was kam dann? Niemand. Kein Internet, kein Fernsehen, kein Telefon. 

Nach Weihnachten rief ich dann wieder beim Bauherren Service an. Die gute Dame meinte, dass die im Shop Mist gebaut hätten, was ich mir aber nicht vorstellen konnte. Ich sollte mich im Shop melden. Erst nachdem ich ihr gesagt habe, dass es wohl schwierig während eines Lockdowns ist, in einen Telekomshop zu fahren, hat sie es ein gesehen. Wir bekommen frühestens Mitte Januar Internet. 

Ich frage mich echt, wie so ein großer Konzern es immer wieder schafft, ihre Termine nicht ein zu halten. Ich bin schon sehr oft umgezogen und es hatte noch nie pünktlich geklappt. Doch diesmal ist es gravierender, da in unserem Haus nichts funktioniert, da alles vernetzt ist. 

Wir wollten eigentlich unser Entertainment aufstocken, aber das überlegen wir uns nun, denn wenn es jedenfalls länger dauert, wenn wir was bestellen, habe ich da keinen nerv mehr zu.