Moin zusammen,
ich habe im September 2018 einen Hausanschluss für den 01.02.2019 beauftragt.
Wie man sich sicherlich denken kann wurde dieser bisher nicht (vollständig) erstellt.
Das ist bereits traurig genug.
Viel trauriger jedoch ist die Tatsache dass ich nun seit über einer Woche auf einen Rückruf warte,
um mal zu erfahren wie es mit dem Hausanschluss weiter gehen soll.
Leider werde ich immer nur vertröstet.
Über eine verbindliche Auskunft, ob und wann ich meinen Hausanschluss erhalte wäre ich bereits sehr froh.
Ob ich über den avisierten Termin dann ebenfalls froh sein kann darf die Bild Zeitung entscheiden.
vor 7 Jahren
Ist also noch Zeit.
Man informiert dich oder meldet sich bei dir, wenn es was gibt.
Wenn es nichts zu erzählen gibt, gibts auch keinen Grund zu telefonieren.
Solltest du weitere Fragen haben, kannst dich beim Bauherrenservice melden.
Und was meinst du interessiert es die Öffentlichkeit, dass du keinen Hausanschluss hast?
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vor 7 Jahren
Vielleicht habe ich mich missverständlich ausgedrückt: Ich habe kein Interesse an mehr oder weniger qualifizierten Kommentaren anderer User!
Ich erwarte eine Rraktion eines Telekom Mitarbeiters!
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vor 7 Jahren
Geiles Argument! Der Service ist dermaßen schlecht, dass selbst kleinste Veränderung als positiv wahrgenommen werden! OMG
Willkommen in der kranken Gedankenwelt eines Monopolisten!
"Hierbei ist deutlich Luft nach oben. Das hat aber auch sein Gutes. Wenn so viel Luft da ist, dann hat man viel Spielraum, dass sogar kleine Anpassungen der internen Prozesse
als deutliche Besserung gegenüber dem vorherigen Zustand wahr genommen werden können."
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vor 7 Jahren
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vor 7 Jahren
Beste Grüße aus der Community vom
René J.
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vor 7 Jahren
Was die Kollegen bei deinen Nachbarn getan haben weiß ich nicht. Dazu liegt mir die Akte nicht vor. Aber für deinen Hausanschluss sind die Kollegen involviert. Und melden sich eigenständig bei dir. Solltest du sonst noch Rückfragen haben, gib mir gern kurz Bescheid.
Beste Grüße René J.
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vor 7 Jahren
Ich könnte mal wieder 30 GB Guthaben auf meinen Schnellstart Router gebrauchen!
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vor 7 Jahren
ich hab dir wieder Datenvolumen rausgeschickt.
Es ist jetzt ja ein bisschen her, dass wir hier das letzte Mal von dir gehört haben. Magst du uns ein kurzes Update zum aktuellen Stand geben? Benötigst du Hilfe oder Unterstützung?
Viele Grüße
Lea C.
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