Hallo zusammen,

 

kann mir jemand bitte bei meinem Auftrag für den Hausanschluss helfen? Ich habe meinen Antrag am 22.06.2020 (Auftragsnummer: *********) gestellt. Ursprüngliches Einzugsdatum 1.12.2020. Seit Monaten tut sich einfach garnichts! Eigentlich hatten wir auch die Verlegung von Strom und Telekom gleichzeitig beauftragt. Der Tiefbauer für die Stromkabel war Vorort und hatte leider keinen Auftrag von der Telekom, ich hatte dann erstmal auf meine Kosten Telekom und microduct Kabel verlegen lassen (Technik-Raum bis zur Grundstücksgrenze), um zu verhindern das Monate später meine komplette Auffahrt erneut aufgerissen wird. Seit November ist man angeblich auf der Suche nach einem neuen Tiefbauer der dann den Anschluss durchführen soll. Wieso man jetzt hier 3/4 Monate auf der Suche nach einem Tiefbauer ist, kann ich null Nachvollziehen?! Und zwar bisher ohne Ergebnis oder irgendeiner Aussicht um baldiger Lösung. Der " LTE "-Sofort Tarif der auf 16Mbits gedrosselt ist, hält nicht mal ein MS Teams-Meeting aus. Meine Frau und ich hocken arbeitsunfähig im Homeoffice und weichen auf unsere Mobilfunktarife der Handys aus und nutzen hier die Hotspots. Also den Speedport Pro selber hätte man sich schenken können ... Ich will nicht nur meckern. Hab hier und da nette Telefon Gespräche gehabt und bin auf bemühte Kollegen gestoßen. Aber leider immer wieder ohne zielführendes Ergebnis. 

 

Ich hoffe doch über diesen Weg auf ein Ergebnis zu kommen. 

 

Danke und viele Grüße

 

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