Am 22.03.2020 haben wir den Antrag für unseren Bauherrenanschluss gestellt. Erst als Kupferkabel und dann später als wir erfuhren das auch Glasfaser möglich ist als Glasfaser. Seit einem Jahr telefoniere ich fast wöchentlich mit mehr oder weniger ausgebildeten Menschen was die Auftragsverwaltung betrifft. der eine findet einen Fehler was der andere nicht beachtet u.s.w.

Fakt ist das die Fränkische Baugesellschaft immer noch den Auftrag Kupferkabel hat seit 24.04.2020 ist laut Status alles bei der Technik.

Aber es wird nicht der Auftrag Glasfaser ausgelöst. Wir sind ein Mitteständiges Bauunternehmen und müssen damit wir für unsere Kunden erreichbar sind am alten Standort ein Not Büro unterhalten.

Die frage ist warum der Auftrag nicht weitergeleitet wird. Das Kabel liegt seit Dezember 2019 am Straßenrand und wartet darauf angebunden zu werden. Es ist sonst alles Vorbereitet. Der alte Standort ist zum Juni gekündigt wie sollen wir dann Arbeiten.

Es ist nicht nach zu vollziehen wie man so arbeiten kann. Es ist ja auch kein Freundschaftsdienst sondern kostet ordentlich Geld, ABER DAFÜR SOLLTE AUCH MAL EINE LEISTUNG ERFOLGEN. Auftragsnummer 1xxxxxx

Ist schon wirklich traurig das man zu solchen Mitteln greifen muss weil man machtlos zusehen muss wie nichts passiert, und einem die Zeit im Nacken sitzt. 

 

- editiert aus Datenschutzgründen von Martina H. von Telekom hilft