Gelöst
BauherrenService Hausanschluss
vor 5 Jahren
Hallo,
Folgende Situation:
- Hausanschluss beantragt am 25.01.2019
- Alle Unterlagen komplett am 09.04.2019
- Geplanter Einzug auf 14.08.2020 gemeldet
- Glasfaserkabel ins Haus verlegt am 02.07.2020
- Hausübergabepunkt am 31.08.2020 angeschlossen.
- Einzug am 31.08.2020
Nun warte ich noch auf den Anschluss des Glasfasermodems (?) damit ich Internet nutzen kann.
Kann bitte jemand vom Team nachsehen bis wann dieser Anschluss geplant ist? Ich bin zwecks der momentanen Corona-Situation auf Home-Office angewiesen und kämpfe mich jetzt seit 1 Woche mit Hotspot vom Handy gerade so durch, aber langsam wird auch der knapp.
Laut Bauherren Hotline ist ein Termin noch nicht bekannt, aber sie gehen "frühestens" von Ende September aus - es wäre doch sehr sehr super wenn das früher klappen würde.. Schließlich muss ja nur noch der Telekom Techniker vorbei kommen und das Modem anschließen.
Den Tarif MagentaZuhause XXL habe ich über die Bauherren Hotline bereits gebucht (auch zwecks der Gutschrift)..
Außerdem ist durch diese Situation mein Anschluss in der alten Mietwohnung nun für die Nachmieter blockiert, was natürlich auch nicht gerade erfreulich ist.
Danke für die Hilfe.
Schönen Gruß
Marcel
1371
37
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
457
0
3
230
0
4
vor 4 Jahren
419
0
3
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
offenbar hat sich deine Nachricht mit der Bearbeitung der Kollegen überschnitten.
Wie ich gerade gesehen habe, ist nun endlich der Termin für die Bereitstellung fix und auch in greifbarer Nähe. Magst du nächste Woche Freitag noch kurz schreiben, ob mit dem Technikertermin alles geklappt hast und du Online bist?
Viele Grüße
Andrea B.
0
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Die Rufnummer läuft jetzt auch unter dem Anschluss. Die erste Gutschrift ist erledigt und die zweite erstelle ich, sobald die neue Rechnung da ist.
Viele Grüße
Pascal O.
0