Hallo, seit drei Wochen ist das Festnetztelefon gestört. Mittlerweile haben sich drei Techniker das Problem angesehen.
Leider ist der Hausanschluß in 4 Meter Höhe und es muss ein Bautrupp kommen um den Hausanschluß zu prüfen.
Das wurde von allen drei Techniker so gesagt und diese haben das weiter gemeldet, damit sich ein Bautrupp
der Sache annimmt. Mit dem letzten Techniker habe ich erst am Dienstag telefoniert. Heute am Mittwoch
kam die Meldung, dass die Störung behoben wurde, nur funktioniert das Telefon immer noch nicht, ein Bautrupp
war auch nicht vor Ort. Wie soll ich weiter mit der Störung verfahren, muss ich eine neue Störungsmeldung machen
und das ganze wieder von vorne anfangen ?
Danke.
Gruß riwoh
Offizielle Lösung
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vor 18 Stunden
Hallo und guten Abend,
gestern erhielt ich die Mitteilung dass der Schaden repariert sei.
Das Telefon funktioniert wieder und ich hoffe das es sehr sehr lange so bleiben wird.
Bei allen die mir mit ihren Antworten und Beiträgen geholfen haben,
möchte ich mich ganz herzlich bedanken.
Danke.
Ich wünsche allen einen schönen Abend und eine schöne Zeit.
Gruß riwoh
Hinweis:
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vor 18 Stunden
Guten Abend und vielen Dank für dein abschließendes Feedback. 😊 Es freut mich wirklich sehr, dass die Störung nun behoben wurde und die Telefonie wieder funktioniert. 🙏
Ich wünsche einen schönen Restabend. 🙌😊
Viele Grüße
Timur
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