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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hallo an alle,
wollte meine eigene Frage hier nicht „unbeantwortet” lassen. Danke für alle Hilfen/Antworten/etc. Bei mir ist der Datenbankfehler heute im Laufe des Tages bereinigt worden. Alles läuft mit super Datenraten wie gebucht. Das ist wirklich klasse. Ich bin sehr froh, dass nach vier Wochen Warten endlich alles wieder in den Normalzustand überführt werden kann. Ein fünftes Wochenende ohne Internet und Telefon bleibt mir damit erspart.
Grüße von hier und weiterhin Durchhaltevermögen an alle, bei denen es noch nicht geht.
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von
vor 10 Jahren
Bei mir fängt Woche 5 an! Alle Eskalationswege schon versucht ,
auch einen neuen Anschluß zu schalten fällt flach ,da der alte weder abgemeldet noch weiter bearbeitet werden kann!
Hier ist IT Deutschland gefragt und die geben keinerlei Rückmeldung wann sie was machen und wieviele noch vor mir auf der Liste stehen!
Aber es kommen jeden Tag neue dazu!
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von
vor 10 Jahren
Ihr Anliegen ist bereits bei uns in Bearbeitung:
BNG -und-Kunden-im-Regen-stehen-lassen/m-p/1740902#M555230" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Umstellung- BNG -und-Kunden-im-Regen-stehen-lassen/m-p/1740902#M555230
Gruß
Matthias Bo.
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von
vor 10 Jahren
Danke Matthias Bo.
Stimmt ist seit 5 Wochen in Bearbeitung! Laut Telefonat mit dem Vorstand am 22.03.2016 aber mit dem selben Erfolg wie die letzten Wochen!
Es ist aber auch schön zu höhren ,das die lieben Techniker der Fachabteilung, die keiner erreichen kann , auch an den Vorstand keinerlei Rückinfos geben!
Scheinbar klemmt es stark an Kommunikation innerhalb des Unternehmens!
Glg
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