Gelöst
Bearbeitungszeit Umstellung von VDSL auf Glasfaser
vor 3 Monaten
Hallo zusammen,
Vor etwas mehr als 14 Tagen wurde unser Glasfaseranschluss fertig gestellt. Der Techniker sagte dass ich noch am selben Tag den Einrichtungslink per Mail bekommen würde. Ich habe aber nur Mails von Glasfaser NW bekommen, dass alles fertig ist und von der Telekom, dass ich mir einen Tarif aussuchen soll und das per Mail mitteilen soll. Dies habe ich sofort gemacht.
Seit dem ist nichts mehr passiert.
Hat da jemand Erfahrung mit wie lange die Umstellung dauert?
Die Hardware steht bereit und es ist echt ärgerlich wenn man sie nicht benutzen kann.
Bin ich einfach nur zu ungeduldig?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @Swetlana S.,
Danke für die freundliche Unterstützung.
Ich habe eben noch Mal alle Kabel neu verbunden. Jetzt hat es funktioniert. Danke.
Wenn da nicht gestanden hätte, dass ich nochmal eine SMS oder E-Mail bekomme, wäre ich nie darauf gekommen,dass der Fehler bei mir liegen könnte.
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