Hallo, ich habe ein Problem, im Kundencenter mit meinem telekom Login den ich schon seit Jahrzehnten beutze wird im Begrüßungstext immer noch der Name meiner Ex aufgeführt. Ich bin allerdings schon seit geraumer Zeit alleiniger Vertragpartner für die Kundennummer die ich im Profil hinterlegt habe.
Den Telekom Login habe ich allerdings mal seperat angelegt als Freemailaccount und komischerweise wurde der mit dem Festnetzvertrag verknüpft.
Kann jemand die Datenbank aktuallisieren und den Namen Wille bitte entfernen.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Beste Grüße Anne W.
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von
vor 7 Jahren
Sieht sehr gut aus. Jetzt ist wohl alles richtig. Bin über unterschiedlichste Wege zum Kundencenter und Email Login gegangen und der Begrüßungstext ist korrekt.
Danke für die prompte Hilfe
von
vor 7 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung. Ihren Dank nehme ich gerne stellvertretend entgegen. Kommen Sie bei weiteren Fragen gerne erneut auf uns zu.
Viele Grüße
Erdogan T.
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Uneingeloggter Nutzer
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