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begrüßungstext kundencenter

6 years ago

Hallo, ich habe ein Problem, im Kundencenter mit meinem telekom Login den ich schon seit Jahrzehnten beutze wird im Begrüßungstext  immer noch der Name meiner Ex aufgeführt. Ich bin allerdings schon seit geraumer Zeit alleiniger Vertragpartner für die Kundennummer die ich im Profil hinterlegt habe.

Den Telekom Login habe ich allerdings mal seperat angelegt als Freemailaccount und komischerweise wurde der mit dem Festnetzvertrag verknüpft.

Kann jemand die Datenbank aktuallisieren und den Namen Wille bitte entfernen.

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hallo @Doktor.Who so heute habe ich die Rückmeldung erhalten, dass nun alles richtig hinterlegt ist. Teste es bitte mal und sag mir hier gerne noch mal Bescheid. Fröhlich

      Beste Grüße Anne W.

      2

      Answer

      from

      6 years ago

      Sieht sehr gut aus. Jetzt ist wohl alles richtig. Bin über unterschiedlichste Wege zum Kundencenter und Email Login gegangen und der Begrüßungstext ist korrekt.

      Danke für die prompte HilfeFröhlich

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @Doktor.Who,

      vielen Dank für die Rückmeldung. Ihren Dank nehme ich gerne stellvertretend entgegen. Kommen Sie bei weiteren Fragen gerne erneut auf uns zu. Zwinkernd

      Viele Grüße
      Erdogan T.

      Unlogged in user

      Answer

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