Ich habe meine Cloud L wegen der Probleme mit dem Client wieder auf Cloud M zurückgeändert. Nach dieser Änderung waren alle meine zusätzlichen MSNs nicht mehr mit meinem Anschluss verbunden. Da scheint die Buchungssoftware einen dicken Fehler zu haben. Mittlerweile habe ich gehört, dass ein zweiter Fall existiert, der ebenfalls seine Cloudversion geändert hat und ebenfalls alle zusätzlichen MSNs entfernt wurden. Es hat viele Kontakte zum Service gebraucht, bis überhaupt jemand das Problem verstanden hat und auch noch den zweiten Fall kannte. Ich kann nur raten, die Cloud derzeit nicht zu ändern, wenn man zusätzliche MSNs hat.

Der Fehler wurde mittlerweile behoben, dass er bei Buchungen nicht mehr auftreten kann.

‎Bei einem Post Shop erhielt ich keinen "Aufladungs-Code, sondern einen Cash Code aus 32 Zeichen, den ich nich eingeben kann. Was ist zu tun?

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Bei einem Post Shop erhielt ich keinen "Aufladungs-Code, sondern einen Cash Code aus 32 Zeichen, den ich nich eingeben kann. Was ist zu tun?

4 years ago

Der Cash Code besteht aus 32 zeichen , darunter Zffern und Großbuchstaben, Den kann man über die Tastatur gar nicht eingben. Der gezahlte Wert beträgt 50 €.

Wo kann ich diesen Code eingeben?

311

4 years ago
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/Wie-gebe-ich-die-CashCode-Nr-ueber-Handytasten-ein/td-p/275498
Schau mal da.
Viel Erfolg
Brandy10
1
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from
4 years ago
das funktioniert prima so mit dem 13-stelligen "Auflade-Code", der auch nur aus Ziffern besteht.
Aber nicht mit dem 32-stelligen "Cash-Code".
Trotzdem danke für eine Mühe
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4 years ago

l-klingner

Der Cash Code besteht aus 32 zeichen , darunter Zffern und Großbuchstaben, Den kann man über die Tastatur gar nicht eingben. Der gezahlte Wert beträgt 50 €. Wo kann ich diesen Code eingeben?

Der Cash Code besteht aus 32 zeichen , darunter Zffern und Großbuchstaben, Den kann man über die Tastatur gar nicht eingben. Der gezahlte Wert beträgt 50 €.

Wo kann ich diesen Code eingeben?

l-klingner

Der Cash Code besteht aus 32 zeichen , darunter Zffern und Großbuchstaben, Den kann man über die Tastatur gar nicht eingben. Der gezahlte Wert beträgt 50 €.

Wo kann ich diesen Code eingeben?

Hallo,

ich habe soeben die Hilfestellung von meinem Vorredner gelesen.

Ich finde es unglaublich, dass es mittlerweile so schwierig geworden ist, ein Guthaben aufzuladen.

Ich erlebte schon Zeiten, da ging das mit einem Code ganz einfach über das Handy, aber es war über das Kundencenter auch ganz einfach.

Nun vergeht mir aber jegliches Interesse, eine prepaid Lösung zu nutzen.

Ich kann dich nur bedauern.

Gruß

Peter
6
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from
4 years ago

@Gelöschter Nutzer schrieb:

Einen Aufladecode aus 32 Zeichen kenne ich nicht.

Der Aufladecode war schon damals bei der Xtra Card immer 13-stellig und hat sich bis heute nicht geändert.

Ich will mal hoffen das der Aufladecode nicht für einen anderen Zweck vorgesehen ist.

Das hoffe ich auch.
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4 years ago
danke für die Antwoert.
das glaube ich auch, bzw. hoffe es. Sobald Corona es zulässt, will ich mit den Belegzetteln einen Telekom Shop aufsuchen und versuchen, das Ganze dort persönlich abklären. Die Post-Agentur im Kaufland wissen jedenfalls nicht weite.
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from
4 years ago
Genau das habe ich jetzt vor. Der Gutschein ist laut Aufdruck gültig bis 1.1. 2050. Also muss ich keinen Stress aufbauen.
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