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vor 2 Tagen
Ich habe schon ein Schadensprotokoll mit Foto an Telekom geschickt und nichts passiert.
Vor 3 Monaten wurde beim Legen des Glasfaseranschlusses im Haus zwei DSL-Kabel durchgebohrt. Die Störung wurde von beiden Parteien im Haus und vom Hauseigentümer gemeldet. Wir werden nur vertröstet. Techniker waren vor Ort, einer wollte es weiterleiten, der nächste hat nicht so viel Zeit usw. Ich habe schon ein Schadensprotokoll mit Foto an Telekom geschickt und nichts passiert.
So langsam wissen wir nicht mehr weiter.
Und da hängen auch Telekom Verträge hinter die gestört sind? Dann gibt es bestimmt ein Überbrückungsprodukt. Mich wundert aber, dass die Techniker vor Ort kein Provisorium machen konnten?
4
von
vor 2 Tagen
Hallo @Kati Elegant,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für das schöne Gespräch.
Ich habe unseren Fachbereich über den Schaden informiert. Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, melde ich mich bei dir.
Viele Grüße
Kerstin
0
von
vor 6 Stunden
Das ist das Foto von den kaputten Kabeln.
ganz ehrlich wunder ich mich bei dem "kleinen" Schadensbild, dass da echt kein Techniker, wenn er eh vor Ort ist, die 4 Adern korrekt, wenigstens provisorisch, verbunden hat....
von
vor 6 Stunden
ganz ehrlich wunder ich mich bei dem "kleinen" Schadensbild, dass da echt kein Techniker, wenn er eh vor Ort ist, die 4 Adern korrekt, wenigstens provisorisch, verbunden hat....
Das ist das Foto von den kaputten Kabeln.
ganz ehrlich wunder ich mich bei dem "kleinen" Schadensbild, dass da echt kein Techniker, wenn er eh vor Ort ist, die 4 Adern korrekt, wenigstens provisorisch, verbunden hat....
Es ist ja von 2 defekten Kabeln die Rede, daher werden die anderen Enden dort irgendwo in dem Loch im Fußboden sein. Ganz so leicht lässt es sich also nicht verbinden. Aber unabhängig davon hätte man innerhalb von 3 Monaten sicherlich eine provisorische Lösung finden können.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
ja beides Telekomverträge. Einem Mieter wurde ein Überbrückungsprodukt angeboten. Das ist 4 Woche her und es kam immer noch nichts.
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0
Uneingeloggter Nutzer
von