Solved

Beim verknüpfen meiner verträge wird mir zur besrädigung eine alte e mail addresse angezeigt

3 years ago

Ich will in meiner magenta app meinen mobilfunkvertrag verknüpfen, bei der Verknüpfung wird mir eine alte aol Mail addresse angezeigt.

Die wird nicht mehr genutzt

Was kann ich tun

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    • 3 years ago

      Hallo und willkommen in der Community, @Didi-dietl- ,

      bitte mal schauen, ob hier noch die Ehemalige erscheint und ggf. anpassen:

      https://www.telekom.de/kundencenter/persoenliche-daten

      2

      Answer

      from

      3 years ago

      Hier wird die Mail Addresse nicht angezeigt

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @Didi-dietl- ,

       

      schade, dass Sie das Telefonat sofort beendet haben, ich wollte nur bei dieser Frage unterstützen.

       

      Da Sie den Vertrag kündigen möchten, können Sie das hier: 

       

      https://www.telekom.de/hilfe/kuendigung-mobilfunk 

       

      online tun.

       

      Grüße

      Mandy S.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 3 years ago

      Guten Morgen @Didi-dietl- ,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Fröhlich Es freut mich, dass du den Weg hier her gefunden hast. 

       

      Du hast bereits einen guten Tipp von @zimso erhalten. 
      @zimso Vielen dank für die schnelle Hilfe. 

       

      Schau unter dem Link bitte einmal nach, welche Mail-Adresse dort eingetragen ist. Dort kannst du diese auf Wunsch auch aktualisieren. 

       

      Gib mir bitte eine Rückmeldung, ob alles geklappt hat. 

       

      Freundliche Grüße 

      Finn A. 

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      Hallo @Didi-dietl- ,

       

      schade, dass Sie das Telefonat sofort beendet haben, ich wollte nur bei dieser Frage unterstützen.

       

      Da Sie den Vertrag kündigen möchten, können Sie das hier: 

       

      https://www.telekom.de/hilfe/kuendigung-mobilfunk 

       

      online tun.

       

      Grüße

      Mandy S.

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