Hallo und herzlich willkommen, paradatec! Das ist aber merkwürdig. Welcher Tarif wurde denn bestellt? Bei unseren Business Tarifen ist nämlich der direkte Versand der Zugangsdaten per E-Mail möglich. Wenn dem so ist: Haben Sie mal im Spam-Ordner nachgesehen? Oder wurden beim Bestellen des Anschlusses mehrere Postanschriften für die Korrespondenz genannt? Vielleicht wurde die Brieftaube an die falsche Anschrift geschickt. Wenn Sie obiges ausschließen können, werden wir uns das mal ansehen. Bitte einmal das Kontaktformular ausfüllen, wir gehen der Sache dann sofort nach: http://bit.ly/1edvF8U Danke und schöne Grüße Svenja