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11 years ago
ist das ein Neuanschluss? Wenn nicht, dann gelten auch deine "alten" Zugangsdaten weiter
Ansonsten bleibt prinzipiell nur der Neuversand der Zugangsdaten per Post, wurde denn schon kontrolliert, ob auch die Adresse stimmt?
- privat -
Grüße
Florian
2
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from
11 years ago
Hallo Florian,
vielen Dank für die Antwort.
Das DSL ist neu, der zugehörige Telefonanschluß besteht seit über 10 Jahren. Die Adresse stimmt also - die Auftragsbestätigung ist auch an die richtige Adresse gegangen.
Mit einem Neuversand der Zugangsdaten per Post wäre ich ja vollkommen zufrieden, aber wie stelle ich es an, dass dieser auch erfolgt?
Gruß
Paradatec
Answer
from
11 years ago
das geht nur per Hotline, das hast du ja bereits mehrfach versucht
Da kann dann wohl nur noch das Telekom-Hilft Team eingreifen, das wird sich hier sicherlich noch melden.
- privat -
Grüße
Florian
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Accepted Solution
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11 years ago
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