Benachteiligung von Bestandskunden!!
5 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit fast 6 Jahren bin ich nunmehr Telekomkunde! Festnetz/ Internet/ TV.
In den letzten Jahren bin nicht zufrieden. Ich zahle 45 EUR im Monat(vor ein paar Jahren noch 60 EUR). Das ist jetzt nicht wirklich das Problem. Das Problem ist dass, was ich dafür an Leistungen erhalte.
Internet und Telefon sind für mich zweitrangig. Hier geht's nur um das TV. Während des Fernsehens kann ich parallel nur eine Sendung/Film in SD aufnehmen und kann gleichzeitig auch nur Filme in SD-Qualität anschauen und zahle den o.a. Preis.
Ein Angebot für Sky(1.und 2.Liga) wurde mir noch nie gemacht! Angebote für Bestandskunden gibt es so gut wie gar nicht!!!!
Auch muss man die Umstellung von Magenta M zu S selbst beantragen bzw. kündigen, damit sich der mtl. Betrag nicht erhöht, sowie in meinem Fall.
Ihr verlangt für diesen Service 45 EUR monatlich und dass ist einfach unverschämt.
Mit freundlichen Grüßen aus der Hauptstadt
Andy Lüdicke
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